Tutorial: Tienda Web - Configuración

Dónde está la Tienda Web

El módulo de Tienda Web se encuentra en el menú lateral izquierdo de Mercasist. Al expandirlo verás tres opciones: Configuración, Artículos y Categorías. Este tutorial cubre la sección de Configuración.

Menú lateral: Tienda Web > Configuración

Al ingresar a Configuración verás todas las secciones disponibles para personalizar tu tienda: dominios, datos básicos, carrusel de imágenes, sincronización, moneda, contacto y redes sociales.

Vista general de la página de Configuración

Sección 1: Dominios y subdominios

La primera sección te permite configurar la dirección web de tu tienda. Al crear tu tienda, Mercasist te asigna automáticamente un subdominio gratuito con el formato:

Subdominio por defecto: nombre-tienda.mst-shops.com

Si tienes un dominio propio (por ejemplo: tienda.tuempresa.com), puedes agregarlo haciendo clic en el botón "+ Agregar".

Sección de Dominios y subdominios

Cómo agregar un dominio personalizado

Haz clic en "+ Agregar" en la esquina superior derecha de la sección.
Ingresa tu dominio (ejemplo: tienda.tuempresa.com).
En tu servicio DNS, crea un registro tipo A que apunte a la IP: 18.218.145.241.
Espera a que se verifique el dominio. El estado cambiará de "Verificación pendiente" a "Verificado".

Importante: La verificación del dominio puede tardar hasta 24 horas dependiendo de la propagación DNS. Si necesitas ayuda con este proceso, contacta al equipo de soporte.

Sección 2: Datos básicos

Aquí configuras la información principal de tu tienda que verán tus compradores:

Sección de Datos básicos

Campo	Descripción	Ejemplo
Título	Nombre que aparece en la pestaña del navegador	Mi Tienda Online
Nombre de la tienda	Forma parte de la URL del subdominio. Solo permite letras, números y guión (`-`)	mi-tienda
URL de la tienda	Se genera automáticamente con el nombre	mi-tienda.mst-shops.com
Logo	Imagen del logo de tu tienda. Se muestra en el encabezado	Imagen cuadrada o rectangular
Favicon	Icono pequeño que aparece en la pestaña del navegador	Imagen cuadrada pequeña

            Consejo: El nombre de la tienda no puede tener espacios ni caracteres especiales. Usa guiones (-) para separar palabras. Una vez establecido, cambiar el nombre modificará la URL de tu tienda.
        

Después de completar los campos, haz clic en "Guardar cambios" para aplicar la configuración.

Sección 3: Carrusel de imágenes

El carrusel es el slider principal que aparece en la página de inicio de tu tienda. Aquí puedes subir imágenes promocionales, banners de ofertas o cualquier contenido visual que quieras destacar.

Sección de Carrusel de imágenes

Cómo gestionar el carrusel

Haz clic en "+ Agregar" para subir una nueva imagen.
Selecciona la imagen desde tu computadora.
Las imágenes aparecerán en la lista y podrás reordenarlas.
Haz clic en "Guardar cambios" para aplicar el nuevo orden.

            Recomendación: Usa imágenes con formato horizontal (panorámico) para que se vean correctamente en el slider. El tamaño recomendado es de al menos 1200 px de ancho.
        

Sección 4: Sincronización de artículos

Esta sección controla cómo se sincronizan los artículos entre tus publicaciones de MercadoLibre y tu tienda web.

Sección de Sincronización de artículos

Opción	Descripción
Listar automáticamente publicaciones activas	Si está activado, las publicaciones activas en MercadoLibre se agregarán automáticamente a tu tienda
Sincronizar precios y cantidad	Mantiene actualizados los precios y stock de la tienda con los de tus publicaciones
Aplicar descuento automático al precio	Permite configurar un porcentaje de descuento que se aplica automáticamente a todos los artículos

Ventaja: Con la sincronización activa, no necesitas actualizar manualmente los precios ni el stock en tu tienda. Todo se mantiene al día automáticamente con tus publicaciones de MercadoLibre.

Sección 5: Moneda de la tienda

Selecciona la moneda en la que se mostrarán los precios de tu tienda. Las opciones disponibles dependen de la moneda configurada en tu cuenta de Mercasist.

Sección de Moneda de la tienda

Importante: Las publicaciones cuyo precio no esté en la moneda seleccionada no se mostrarán en la tienda. Asegúrate de elegir la moneda correcta según tu mercado objetivo.

Sección 6: Datos de contacto

Completa la información de contacto de tu negocio. Estos datos se mostrarán en la sección de contacto de tu tienda web para que tus compradores puedan comunicarse contigo.

Sección de Datos de contacto

Campo	Descripción
Dirección	Dirección física de tu negocio o punto de retiro
Teléfonos	Números de contacto para atención al cliente
Email	Correo electrónico de contacto
Ubicación Google	Enlace de Google Maps para mostrar tu ubicación en la tienda

Después de completar los campos, haz clic en "Guardar cambios".

Sección 7: Redes sociales e integración

Conecta tus perfiles de redes sociales y herramientas de seguimiento a tu tienda web.

Sección de Redes sociales e integración

Perfiles de redes sociales

Verás una fila de íconos circulares, uno por cada red social disponible. Para conectar una red social:

Haz clic en el ícono de la red social que deseas configurar (por ejemplo, el ícono de Facebook).
Se desplegará un campo de texto debajo donde debes pegar la URL de tu perfil.
Escribe o pega el enlace completo de tu perfil.
Haz clic en el botón "Guardar" junto al campo.

Los íconos que ya tienen una red social configurada se muestran con un punto de color como indicador visual. Puedes hacer clic nuevamente en el ícono para editar o eliminar la URL.

Red social	Formato del enlace
Facebook	`https://www.facebook.com/mitienda/`
Instagram	`https://www.instagram.com/mitienda/`
Twitter	`https://twitter.com/mitienda`
YouTube	`https://www.youtube.com/c/mitienda`
WhatsApp	`https://wa.me/584121234567`
Pinterest	`https://www.pinterest.com/mitienda/`

            Importante: Cada red social se guarda de forma individual. Al hacer clic en "Guardar" junto al campo, solo se guarda esa red social específica, no es necesario guardar todas a la vez.
        

Integración de marketing

Debajo de los perfiles de redes sociales encontrarás las herramientas de seguimiento. Para configurarlas:

Ingresa el ID de la herramienta en el campo correspondiente.
Haz clic en "Guardar" junto al campo.

Herramienta	Para qué sirve	Formato del ID
Facebook Pixel	Rastrea conversiones y crea audiencias personalizadas para anuncios en Facebook e Instagram	Número de 15-16 dígitos
Google Analytics	Mide el tráfico, comportamiento de usuarios y conversiones en tu tienda	`G-XXXXXXXXXX`

Nota: Si no tienes Facebook Pixel o Google Analytics configurado, puedes dejar estos campos vacíos. Tu tienda funcionará normalmente sin ellos, pero no podrás medir el rendimiento de tus campañas de marketing.

Puntos de interés

Guarda los cambios en cada sección

Cada sección tiene su propio botón de "Guardar cambios". Los cambios no se aplican automáticamente, debes guardar manualmente en cada sección que modifiques.

El subdominio es inmediato

Tu tienda estará disponible inmediatamente en nombre-tienda.mst-shops.com una vez que la configures. No necesitas esperar aprobación.

Dominio personalizado requiere configuración DNS

Si usas tu propio dominio, debes crear un registro tipo A que apunte a 18.218.145.241 en tu proveedor de DNS. Si no sabes cómo hacerlo, contacta al equipo de soporte de Mercasist.

Sincronización automática vs manual

Si activas la sincronización automática, los artículos se actualizan solos. Si la desactivas, deberás agregar y actualizar artículos manualmente desde la sección de Artículos.