Logistica - Devoluciones y Anulaciones

Gestiona las devoluciones de compradores y las anulaciones de ordenes en el centro logistico.

            Sobre este tutorial: Esta seccion gestiona dos tipos de operaciones: las devoluciones (cuando un comprador devuelve un producto) y las anulaciones (cuando se cancela una orden que ya fue preparada en el centro logistico).
        

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1. Como acceder

Desde el menu lateral, navega a Logistica y selecciona Devoluciones y anulaciones.

Lista de devoluciones y anulaciones con estado de cada operacion.

2. Estados de una devolucion

Estado	Significado
Pendiente	La devolucion fue registrada pero aun no se ha procesado
Mercasist	El producto fue recibido en el centro logistico
Reasignado	El producto fue reasignado a otra orden o devuelto al inventario
Completado	El proceso de devolucion se completo satisfactoriamente

3. Tipos de operacion

Tipo	Descripcion
Devolucion	El comprador devuelve el producto. Se debe verificar el estado del articulo y decidir si se reintegra al inventario
Anulacion	La orden se cancelo antes de la entrega. El producto preparado regresa al inventario del centro logistico

Detalle de las operaciones de devolucion y anulacion.

Importante: Las devoluciones deben procesarse oportunamente para que el inventario se actualice correctamente. Un producto devuelto en buen estado puede reintegrarse al stock disponible para futuras ventas.