Iconos de Acceso Rapido

Conoce los iconos de la barra superior de Mercasist y accede rapidamente a notificaciones, mensajes, preguntas y novedades.

            Sobre este tutorial: La barra superior de Mercasist contiene iconos de acceso rapido que te permiten ver notificaciones, acceder a funciones clave y monitorear la actividad de tu cuenta sin navegar por el menu lateral. Cada icono muestra un badge con la cantidad de items pendientes.
        

1. La barra de iconos

En la esquina superior derecha de Mercasist encontraras una serie de iconos con badges de notificacion:

Iconos de acceso rapido en la barra superior con sus badges de notificacion.

2. Descripcion de cada icono

De izquierda a derecha, los iconos son:

Icono	Nombre	Funcion	Color del badge
WhatsApp	CRM WhatsApp	Abre la interfaz de CRM de WhatsApp para gestionar conversaciones con clientes	Verde
Sobre	Centro de Mensajeria	Abre el centro unificado de mensajeria donde puedes ver y responder mensajes de MercadoLibre	Rojo
Signo ?	Preguntas Pendientes	Muestra las preguntas de compradores que aun no has respondido. Al hacer clic despliega una lista rapida	Naranja
Megafono	Novedades Mercasist	Abre un modal con las ultimas novedades, actualizaciones y anuncios de la plataforma Mercasist	---
Pin	Notificaciones	Configuracion de notificaciones de la plataforma	---
Persona	Mi Cuenta	Menu de usuario con soporte, balance, facturas, estimador de costos y cerrar sesion	---

3. Preguntas pendientes

Al hacer clic en el icono de preguntas (?), se despliega un listado rapido con las preguntas sin responder:

Lista desplegable de preguntas pendientes con acceso directo para responder.

Desde este dropdown puedes:

Ver las preguntas mas recientes sin responder
Hacer clic en una pregunta para ir directamente a responderla
Ver el enlace "Ver todas" para ir a la pantalla completa de preguntas pendientes

4. Novedades Mercasist

El icono del megafono abre un modal con las novedades y actualizaciones de Mercasist:

Modal de novedades con las ultimas actualizaciones de la plataforma.

Aqui encontraras:

Nuevas funcionalidades: Caracteristicas recien añadidas a Mercasist
Mejoras: Optimizaciones y correcciones de la plataforma
Avisos importantes: Cambios que afectan tu operacion o requieren accion

5. Badges de notificacion

Los badges (circulos con numeros) en cada icono indican la cantidad de items pendientes que requieren tu atencion:

Badge	Significado
Verde (WhatsApp)	Mensajes de WhatsApp sin leer
Rojo (Mensajes)	Mensajes de MercadoLibre sin leer
Naranja (Preguntas)	Preguntas de compradores sin responder

Importante: Mantener las preguntas pendientes en 0 es clave para tu reputacion en MercadoLibre. Los tiempos de respuesta afectan directamente tu posicionamiento y nivel de vendedor. Revisa este icono frecuentemente durante tu jornada de trabajo.

Tip: Los iconos de la barra superior estan siempre visibles sin importar en que seccion de Mercasist te encuentres. Usalos como tu tablero de control rapido para monitorear la actividad sin cambiar de pantalla.