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Checkout - Configuración

Ajusta los métodos de pago, descuentos, notificaciones por email y otras opciones generales del checkout.

¿Qué es la configuración del checkout?

La sección de configuración contiene las opciones generales que controlan el comportamiento global de tu checkout. Aquí defines qué información de pago muestras a tus compradores, si ofreces descuentos, quién recibe notificaciones por email, y más.

¿Por qué es importante? Una buena configuración del checkout asegura que tus compradores tengan toda la información necesaria para completar el pago correctamente, y que tú recibas notificaciones oportunas de cada venta para procesarla rápidamente.

Cómo acceder

Desde el menú lateral izquierdo, expande Checkout (reporte de pago) y haz clic en Configuración.

Vista general

Al ingresar verás todas las opciones de configuración organizadas en secciones:

Vista general de configuración

Opciones de configuración general del checkout

Sección 1: Información para compradores

Este es un bloque de texto que se muestra a los compradores antes de que completen el checkout. Es el lugar ideal para incluir:

Consejo: Sé lo más claro y detallado posible en esta sección. Si incluyes datos bancarios, verifica que estén actualizados. Un comprador que no encuentra cómo pagarte es un comprador que abandona el carrito.

Sección 2: Métodos de pago

Aquí especificas los métodos de pago que aceptas. Esta información se muestra al comprador como referencia. Ejemplos comunes:

Puedes escribir varios métodos separados por líneas. El comprador verá esta lista y sabrá exactamente qué opciones tiene para pagar.

Sección 3: Redes sociales

Configura el enlace de tu cuenta de WhatsApp. Este enlace se muestra al comprador durante el checkout para que pueda contactarte si tiene dudas sobre el pago, el envío o cualquier aspecto de su compra.

Beneficio: Tener un canal de comunicación directo durante el checkout reduce la incertidumbre del comprador y aumenta las probabilidades de que complete la compra. Si tiene una duda y no puede resolverla, probablemente abandonará el carrito.

Sección 4: Servicio de Notificación de MRW

Si utilizas MRW como servicio de envío, puedes configurar tus credenciales de acceso para que Mercasist envíe notificaciones automáticas al comprador cuando su paquete esté en camino.

Nota: Esta sección solo es relevante si usas MRW como courier. Debes tener los datos de acceso proporcionados por MRW para habilitar las notificaciones automáticas. Si no usas MRW, puedes dejar esta sección en blanco.

Sección 5: MercadoShops

Si tienes una tienda en MercadoShops vinculada a tu cuenta de MercadoLibre, aquí puedes configurar la integración para que las órdenes creadas en esa plataforma se sincronicen con tu checkout de Mercasist.

Esto te permite gestionar todas tus ventas desde un solo lugar, sin importar si el comprador compró en tu tienda web Mercasist o en tu tienda de MercadoShops.

Sección 6: Descuentos

Puedes activar un descuento automático que se aplica a todas las compras realizadas a través del checkout:

Configuración completa

Vista completa de la configuración incluyendo la sección de descuentos

Opción Descripción
Activar descuento Marca la casilla para habilitar el descuento. Desmárcala para desactivarlo
Porcentaje de descuento Define el porcentaje que se restará del total (ej: 5%, 10%, 15%)
Estrategia de ventas: Los descuentos son una herramienta poderosa para impulsar las ventas. Puedes activarlos en fechas especiales (Black Friday, Día de la Madre, aniversario de tu tienda) o como incentivo permanente para compradores que compran a través de tu tienda web en lugar de MercadoLibre.

Sección 7: Copias de email

Configura quién recibe notificaciones por correo electrónico cuando un comprador completa el checkout:

Opción Descripción Recomendación
Copia al vendedor Recibes un email cada vez que un comprador completa un pedido Activar siempre. Te avisa en tiempo real de cada venta
Copia al comprador El comprador recibe un email de confirmación con los detalles de su pedido Activar siempre. Da confianza al comprador
Consejo: Mantén ambas opciones activadas. El email al vendedor te permite reaccionar rápidamente a nuevos pedidos, y el email al comprador le da la tranquilidad de saber que su pedido fue recibido correctamente.

Beneficios de una buena configuración

Proceso de compra transparente

Al mostrar claramente los métodos de pago y las instrucciones, eliminas las dudas del comprador y facilitas que complete la transacción sin contratiempos.

Comunicación inmediata

Con las notificaciones por email activadas y WhatsApp configurado, tanto tú como el comprador están siempre informados del estado del pedido.

Impulso a las ventas con descuentos

La función de descuentos te permite crear promociones atractivas sin necesidad de herramientas externas. Activa, define el porcentaje y listo.

Gestión centralizada

Con la integración de MercadoShops, todas tus ventas se gestionan desde Mercasist, sin importar de dónde vengan. Un solo panel para todo tu negocio.

Puntos de interés

Actualiza los datos bancarios regularmente

Si cambias de banco, cuenta o número de pago móvil, actualiza inmediatamente la sección de "Información para compradores". Datos desactualizados causan pagos fallidos y frustración.

Los cambios se aplican de inmediato

Cualquier modificación que hagas en la configuración (descuentos, métodos de pago, información) se refleja al instante para los próximos compradores que ingresen al checkout.